مدیران موفق

مدیران موفق چه ویژگی هایی دارند؟

مدیران موفق چه ویژگی هایی دارند؟

زمان تقریبی مطالعه این مقاله : ۳دقیقه

خلاصه کوتاه مقاله مدیران موفق چه ویژگی هایی دارند؟

مهارت فن بیان و متقاعدسازی اصلی ترین نیاز یک مدیر است.


متن اصلی مقاله مدیران موفق چه ویژگی هایی دارند؟

تصور کنید کسب و کاری را طرح ریزی کرده‌اید و تصمیم دارید طرح خود را راه‌اندازی کنید. اکنون اولین قدم شما چیست؟ مسلماً بعنوان اولین قدم باید بتوانید طرح کسب و کار خود را با فرد یا افرادی در میان بگذارید و آن‌ها را برای همکاری با شما متقاعد کنید. به احتمال زیاد این فرد یا افراد، همان شرکای تجاری شما خواهند بود. و یا ممکن است طرف صحبت شما با شخصی باشد که به نظر شما می‌تواند سرمایه گذار خوبی برای کسب و کار شما باشد.در این مقاله قصد داریم ابتدایی‌ترین نیاز یک مدیر را باهم بررسی کنیم..

پس با این هدف که اولین قدم (که مهم‌ترین قدم است) را برای راه‌اندازی مجموعه خود برداریم نیاز داریم تا با افرادی صحبت کنیم. بدون شک اشخاص انتخاب شده برای این کار، از بهترین گزینه‌ها خواهند بود. به همین دلیل تمام تلاش خود را می‌کنیم و زمان مناسبی هم در نظر می‌گیریم تا بتوانیم آن‌ها را متقاعد کنیم.

اینجاست که یکی از مهم‌ترین و متمایزترین ابزارهای متقاعدسازی به کار ما خواهد آمد: فن بیان و مهارت‌های ارتباطی

 

مدیران موفق

 

مهارت فن بیان و متقاعدسازی اصلی ترین نیاز یک مدیر است

از آنجاییکه معمولاً بهترین گزینه‌ها را برای صحبت اولیه انتخاب می‌کنیم لذا عدم موفقیت در متقاعد سازی، ناکامی بزرگی در اولین قدم برای ما محسوب خواهد شد.

 

جذب افراد و مشتریان

بعد از راه‌اندازی کسب و کار، اکنون نیاز است افرادی را بعنوان کارمند و یا همکار، جذب و استخدام کنیم. توانمندی افراد در تخصص‌ها و مهارت‌های مورد نیازمان، مهم‌ترین معیار برای جذب آن‌ها خواهد بود. امّا بدون شک به این نیز واقف هستیم که اشخاص متخصص و ماهر نیز معیارهایی را برای خودشان خواهند داشت. در این مرحله نیز نیاز است بتوانیم متخصصین و افراد مورد نظر را با گفتگو و مذاکره، به اقناع برسانیم که با ما همکاری کنند.

گاهی نیز لازم است با مشتریان احتمالی هم مذاکره کنیم تا به این شکل درآمدزایی را آغاز کنیم.

مسلماً امروزه در بازار کسب و کار، ما تنها و بدون رقیب نخواهیم بود. بنابراین گزینه‌های زیادی وجود دارند تا مشتری احتمالی ما، نیاز خود را از آن‌ها تأمین کند.

در بین تمام گزینه‌های موجود با شرایط یکسان، شما خوش بیان‌تر و خوش کلام‌تر هستید. به خوبی با مشتری وارد صحبت می‌شوید و با مهارت کامل ویژگی‌های محصول و یا خدمت خود را به او توضیح می‌دهید. بنابراین شما انتخاب خواهید شد.

هدایت

پس از شکل‌گیری و گسترده‌تر شدن کسب و کارتان، نیاز دارید بطور مستمر با همکاران و کارکنان خود در ارتباط باشید. با آن‌ها صحبت کنید. آن‌ها را در جریان برنامه‌ها قرار دهید. خطاها و دستاوردها را به اطلاع‌شان برسانید و آن‌ها را به سمت هدف تعیین شده هدایت کنید. در بسیاری از موارد، نیاز است در جمع کارکنان صحبت کنید و در واقع سخنرانی کنید.

بدون شک صحبت مؤثر، اثرگذار خواهد بود.

معرفی

مجموعه شما در حال رشد است و در این زمان مسئولیت معرفی مجموعه به دیگر سازمان‌ها و مشتریان خاص عهده شما خواهد بود. اگر صحبت شما در اینگونه معرفی‌ها حرفه‌ای باشد نشان از حرفه‌ای و کارآمد بودن مجموعه شما دارد و البته بالعکس!!!

دعوت‌ها

اگر سازمان موفقی را مدیریت می‌کنید، در موقعیت‌های مختلف از جمله مصاحبه با رسانه‌ها و سخنرانی در همایش‌ها

از شما دعوت خواهد شد.

نوع صحبت شما در این موقعیت‌ها نیز قضاوت مخاطبان را نسبت به مجموعه شما تعیین خواهد کرد.

به عنوان مثال همانطور که در کتاب الفبای سخنرانی ذکر کردم، مهندس احمد رضا نخجوانی مدیرعامل موفق گروه شرکت‌های شاتل، در همایش‌های متعددی بعنوان سخنران و کارآفرین دعوت می‌شود و سخنرانی می‌کند.

در ادامه شما را به دیدن یکی از مصاحبه‌های وی دعوت می‌کنم.

همانگونه که به برخی از موقعیت‌ها اشاره شد اینکه شما چگونه صحبت خواهید کرد و چه اثری در افراد خواهید گذاشت؛ تعیین می‌کند که سازمان شما چه مسیری را و با چه کیفیتی طی خواهد کرد.

یک مدیر موفق لازم است الگوهای رفتاری استاندارد مدیریتی را دارا باشد. علاوه بر آن، یکی از مهم‌ترین ابزارهای رشد و ارتقای شما بعنوان یک مدیر، فن بیان شما و مهارت‌های ارتباطی از جمله سخنرانی خواهد بود.

امروزه خیلی از افراد در جایگاه‌های مدیریتی مشغول فعالیت هستند. اما به راستی آیا تمامی آن‌ها مدیران موفقی هستند؟

مهارت سخنرانی، شما را نسبت به دیگر رقبایتان متمایز خواهد نمود. شما خواهید درخشید و پیروز خواهید شد.

سخنرانی یکی از کارآمدترین ابزارهای مدیریتی است که در جعبه ابزار مدیران موفق وجود دارد.

مدیران موفق

جمع بندی

بنظر شما مدیران موفق چه ویژگی هایی دارند؟ برنامه ریزی درستی دارند،قدرتمند رفتار می کنند،تاثیرگذار هستند،دیگران آنها را به عنوان یک مدیر کارآمد باور دارند،. همه ی اینها جز ویژگیهای یک مدیر موفق است اما یکی از مهم‌ترین و متمایزترین ویژگی یک مدیر موفق متقاعد کننده بودن است و فن بیان و مهارت‌های ارتباطی از ابزارهای متقاعدسازی ست.

در آخر به شما پیشنهاد می کنم که آموزش سخنرانی، فن بیان و سخنوری مقاله را هم مطالعه کنید.

چطور متن سخنرانی خود را بنویسیم؟

چطور متن سخنرانی خود را بنویسیم؟

زمان تقریبی مطالعه مقاله چطور متن سخنرانی خود را بنویسیم؟ :۳دقیقه

خلاصه کوتاه مقاله چطور متن سخنرانی خود را بنویسیم؟

یکی از عوامل ایجاد استرس در سخنرانی، نگرانی بابت فراموشی احتمالی بخشی از محتوا است. این نگرانی در اغلب افراد به قدری زیاد است که بسیاری از اشخاص به واسطه ترس ایجاد شده از فراموشی احتمالی، ترجیح می‌دهند که از سخنرانی کناره‌گیری کنند.

بنابراین وجود یادداشت در سخنرانی برای جلوگیری از نگرانی‌ها و استرس‌های احتمالی و همچنین افزایش اعتماد به نفس سخنران، بسیار توصیه می‌شود.


متن اصلی مقاله چطور متن سخنرانی خود را بنویسیم؟

در ابتدا باید بررسی کنیم که به عنوان سخنران، آیا می‌توانیم در حین سخنرانی یادداشتی با خود به همراه داشته باشیم یا میتوانیم متن سخنرانی خود را بنویسیم؟

یکی از عوامل ایجاد استرس در سخنرانی، نگرانی بابت فراموشی احتمالی بخشی از محتوا است. این نگرانی در اغلب افراد به قدری زیاد است که بسیاری از اشخاص به واسطه ترس ایجاد شده از فراموشی احتمالی، ترجیح می‌دهند که از سخنرانی کناره‌گیری کنند. و یا در شرایط بهتر، با به همراه داشتن یادداشت‌هایی غیر استاندارد، سخنرانی خود را تضعیف می‌کنند.

اما وجود یادداشتی استاندارد در حین سخنرانی مرتبط با متن سخنرانی، ترس و نگرانی از فراموشی احتمالی را از بین برده و اعتماد به نفس سخنران را به شدت افزایش می‌دهد.همچنین یادداشت استاندارد به سخنران کمک می‌کند تا مطالب به صورت پیوسته و با رعایت اولویت‌های تعیین شده ارائه گردد.

بنابراین وجود یادداشت در سخنرانی برای جلوگیری از نگرانی‌ها و استرس‌های احتمالی و همچنین افزایش اعتماد به نفس سخنران، بسیار توصیه می‌شود.

چطور متن سخنرانی خود را بنویسیم؟

یادداشت متداول

در اینجا لازم است ابتدا مروری کوتاه بر روش‌های متداول استفاده از یادداشت و متن سخنرانی داشته باشیم.

روش‌های اشتباه در یاداشت و متن سخنرانی

۱٫نوشتن متن سخنرانی در چند برگه

برخی از افراد، متن کامل سخنرانی خود را بر روی چند برگ کاغذ می‌نویسند و در زمان اجرا، تمامی سخنرانی خود را از روی نوشته می‌خوانند. این روش کاملاً اشتباه است. چون در حین روخوانی، نگاه سخنران به کاغذ است و ارتباط چشمی وی با حضّار قطع شده است. همانطور که می‌دانید داشتن ارتباط چشمی با مخاطبان، یک اصل بسیار مهم در سخنرانی است و این نوع یادداشت، این اصل بسیار مهم را نقض می‌کند.

همچنین روخوانی از روی کاغذ، مخاطبان را به شدت کلافه می‌کند به نحوی که در ذهن تمامی آن‌ها این سؤال ایجاد می‌شود که چرا آن کاغذها را به ما نمی‌دهند تا هم سخنران راحت شود و هم ما!  در ضمن بهتر است سخنرانی از روی نوشته را روخوانی بنامیم نه سخنرانی

۲٫حفظ کردن متن سخنرانی

یک روش اشتباه دیگر این است که برخی، بعد از اینکه تمامی متن سخنرانی خود را بر روی کاغذ می‌نویسند، اکنون زمان زیادی را صرف حفظ کردن آن می‌کنند. استفاده از این روش، به مراتب بدتر از روش قبلی است. در حین سخنرانی، کافی است به هر دلیلی ریتم سخنران به هم بریزد، مثلاً شخصی از حضّار، سؤالی غافلگیرکننده بپرسد و یا مشکلی در روند اجرا رخ دهد. و یا سخنران جمله‌ای را فراموش کند. آنگاه تمام متن بعد از آن نیز فراموش خواهد شد و ادامه سخنرانی پس از آن مشکل خواهد بود.

این روش نیز به طور کلی اشتباه است و به هیچ عنوان توصیه نمی‌شود.

۳٫پراکنده نوشتن تیترها

یک روش اشتباه دیگر استفاده از تیترها و جملات اصلی به صورت پراکنده در کاغذ و یا دفترچه یادداشت است. از آنجاییکه در بیشتر مواقع، ممکن است سخنران دچار استرس شده و در نتیجه مردمک چشم گشاد شود لذا در این‌صورت پیدا کردن و خواندن جملات از روی کاغذ، کاری بسیار دشوار خواهد بود.

اهداف و ویژگی‌های یاداشت و متن سخنرانی

با این توضیحات، حتماً این سؤال برای شما پیش می‌آید که پس یادداشت استاندارد چه یادداشتی است؟

بهترین روش برای یادداشت سخنرانی

یکی از بهترین روش‌ها برای آماده‌سازی یادداشت سخنرانی، وارد کردن کلیدواژه‌ها در کاغذ است. منظور از کلیدواژه‌، کلمات و لغات اصلی است. لغاتی که با دیدن آن‌ها، تمامی محتوای مربوط به آن کلمه در ذهن ما نقش بسته و یادآوری می‌شود. حتی در یادداشتمان می‌توانیم از تصاویر هم استفاده کنیم. در یادداشت استاندارد، از وارد کردن جمله خودداری می‌کنیم.

وقتی یادداشتمان را بصورت حرفه‌ای آماده کردیم؛ نباید در حین سخنرانی آن را در دستمان نگه داریم. بهتر است یادداشت را در نقطه‌ای قرار دهیم که به راحتی بتوانیم به صورت نامحسوس به آن مراجعه کرده و نگاهی بیندازیم. ترجیحاً محلی را انتخاب کنید که خارج از دید حضّار باشد. مثل روی میز و یا روی تریبون

بایدها

یادداشت ما باید ویژگی‌هایی نیز داشته باشد. از جمله اینکه:

  • بایستی تنها به نوشتن عناوین اصلی به صورت کلید واژه اکتفا کرده و از وارد کردن جمله بپرهیزیم.
  • عنوان‌ها به ترتیب اولویت ارائه در آن وارد شده باشند.
  • بهتر است هر عنوان و زیرعنوان‌های مربوط به آن را با رنگی جدا بنویسیم.
  • لازم است نوشته ما بسیار درشت و خوانا باشد. در غیر این‌صورت گشاد شدن مردمک چشم در هنگام اجرا، استفاده از یادداشت را بسیار دشوار خواهد کرد.

نبایدها

علاوه بر این که ویژگی‌ها و اهداف را در آماده سازی یادداشت در نظر گرفتیم لازم است به یک نباید بسیار مهم در یادداشت نیز توجه کنیم.

یادداشت نباید ریتم ما را به هم بزند.منظور از ریتم، تمامی رفتارهای سخنران است.

منظور از ریتم، تمامی رفتارهای سخنران است.

از جمله:

  • ریتم نگاه: نباید برای یافتن عبارتی در برگه نوشته خود، ارتباط چشمی ما با حضّار قطع شود. چون در آن صورت، یادداشت، اثری منفی در سخنرانی خواهد داشت.
  • ریتم صحبت: نوشته ما نباید باعث قطع شدن صحبت شود. نگاه کردن به یادداشت و یافتن واژه مورد نظر در آن، بایستی آنقدر ساده و سریع اتفاق بیفتد که کلام ما قطع نشود و ریتم صحبت ما از بین نرود.
  • ریتم حرکت: باید مراقب باشیم که هیچگونه وابستگی به یادداشت نداشته باشیم تا ریتم حرکت ما از بین نرود. اگر در هنگام سخنرانی، مجبور شدید به یکباره به سمت برگه یادداشت بروید بدانید که این بخش در آن به خوبی رعایت نشده است.
  • در یکی از سخنرانی‌‌هایم، برگه یادداشت را روی میز قرار دادم و سخنرانی خود را آغاز کردم. در اواسط صحبت من، مسئول فنی سالن، کولر را روشن کرد. یکباره برگه من از روی میز به زمین افتاد و شرایط نامناسبی را ایجاد کرد. پس باید مراقب باشیم که یادداشت خود را در نقاط غیر مطمئن قرار ندهیم.

سخنرانی خود را تمرین کنید

خبر بد اینکه وجود یادداشت در سخنرانی، باعث می‌شود سخنرانی شما بسیار تضعیف گردد و احتمالاً نتوانید اجرای خوبی داشته باشید. حتی اگر نوشته خود را با شرایط بالا آماده کرده باشید.

تنها راه اجرای عالی با وجود دست‌نوشته، چندین بار تمرین سخنرانی از روی یادداشت است. در غیر این‌صورت شکست حتمی خواهد بود.

بنابراین برای جلوگیری از تضعیف سخنرانی و همچنین تقویت تسلط، یادداشت سخنرانی خود را با شرایط عنوان شده آماده کنید و بعد از آن، چندین بار سخنرانی خود را به صورت تمرینی از روی یادداشت اجرا کنید.

نسخه‌های پشتیبان

پیشنهاد می‌شود پس از آماده سازی یادداشت و انجام چندین تمرین، از یادداشت خود نسخه‌های پشتیبان تهیه کنید.

می‌توانید دو برگ روگرفت از آن تهیه کنید و یا از روی آن عکس انداخته و در تلفن همراه خود و یا در کامپیوتر ذخیره کنید. تهیه پشتیبان، هرگونه نگرانی احتمالی در این خصوص از بین خواهد برد.

جمع بندی

وجود یادداشت و دست نوشته به اندازه ی چشم گیری میزان استرس و اضطراب ما را در سخنرانی کاهش می دهد اما یادمان باشد که نوشتن یک یادداشت بدون رعایت کردن نکاتی که در این مقاله به آنها اشاره کردم نه تنها استرس شما را کاهش نمی دهد بلکه باعث تجدید استرس شما می شود

در آخر به شما پیشنهاد میکنم که مقاله چگونه سخنرانی کنیم را هم مطالعه کنید.

مهارت های لازم برای ارائه یک سخنرانی جذاب چیست؟

مهارت های لازم برای ارائه یک سخنرانی جذاب چیست؟

مهارت های لازم برای ارائه یک سخنرانی جذاب چیست؟

مدت تقریبی مطالعه این مقاله :۴دقیقه

خلاصه کوتاه مقاله مهارت های لازم برای ارائه یک سخنرانی جذاب چیست؟

یک سخنران حرفه‌ای با علم به اهمیت بالای جذاب بودن یک سخنرانی ، سعی می‌کند  سخنرانی خود را طوری طراحی کند که در همان اولین لحظات، تأیید قطعی را از ناخودآگاه مخاطبان بگیرد. در این صورت، می‌توان امیدوار بود که ذهن و توجه مخاطبان تا انتهای سخنرانی با سخنران همراه خواهد بود.


متن اصلی مقاله مهارت های لازم برای ارائه یک سخنرانی جذاب چیست؟

به‌عنوان سخنران، لازم است بدانیم در چه زمان‌هایی مخاطبان توجه بیشتری به کلام و پیام ما دارند. از این‌رو، قبل از وارد شدن به چگونگی ایجاد جذابیت، نگاهی به نمودار میزان توجه حضّار در سخنرانی می‌اندازیم.

همانطور که در نمودار مشخص است، در اولین لحظات سخنرانی، مخاطبان از سطح بالای توجه برخوردارند. بالا بودن سطح توجه از این جهت است که انسان به طور کاملاً ناخودآگاه در اولین لحظات (در ارتباطات) به دنبال این است که در سریع‌ترین زمان ممکن (۲ ثانیه تا ۲ دقیقه) شخص مقابل را قضاوت کند. در این قضاوت، فرد تصمیم می‌گیرد که تمام توجه خود را به شخص مقابل و گفته‌های او معطوف کند و یا تنها به حضور جسمی اکتفا کند. بنابراین لحظات ابتدایی در سخنرانی از این جهت که لحظات تعیین کننده محسوب می‌شوند بسیار پر اهمیت هستند.

یک سخنران حرفه‌ای با علم به اهمیت بالای این لحظات، سعی می‌کند شروع سخنرانی خود را طوری طراحی کند که در همان اولین لحظات، تأیید قطعی را از ناخودآگاه مخاطبان بگیرد. در این صورت، می‌توان امیدوار بود که ذهن و توجه مخاطبان تا انتهای سخنرانی با سخنران همراه خواهد بود.

تا این مرحله به اهمیت بالای لحظات ابتدایی (شروع) سخنرانی پی بردیم و به این نتیجه رسیدیم که در این لحظات، مخاطب یکی از این دو گزینه را انتخاب می‌کند:

  • می‌خواهم به صحبت‌های سخنران با دقت گوش کنم.
  • علاقه‌ای به گوش دادن و پیگیری صحبت‌های سخنران ندارم.

سخنرانی جذاب

توجه مخاطب در آغاز سخنرانی

مسلماً به‌عنوان سخنران، تمام تلاش خود را می‌کنیم تا حضّار، گزینه اول را انتخاب کنند. اما چگونه این امر محقق خواهد شد؟

در ادامه با برخی از روش‌های جلب توجه مخاطبان و ساختن شروعی جذاب در سخنرانی آشنا خواهیم شد.از شما می‌خواهم به یک سؤال پاسخ دهید.به طور معمول، سخنران‌ها چگونه سخنرانی خود را آغاز می‌کنند؟

در اغلب موارد، سخنرانی‌ها با ریتمی یکنواخت و شبیه به هم آغاز می‌شوند. معمولاً مجری برنامه، شخص سخنران را معرفی می‌کند و سپس شخص سخنران با تشویق حضار در جایگاه سخنرانی حاضر می‌شود.

همچنین جملات ابتدایی و آغازین هم حالتی کلیشه‌ای پیدا کرده است(سلام و خوشامدگویی و تشکر و …). می‌توان گفت این روش شروع، به شکلی کلیشه‌ای و یکنواخت، در اغلب سخنرانی‌ها وجود دارد.اگر روشی یکنواخت و همیشگی را در سخنرانی خود دنبال کنید، ذهن ناخودآگاه مخاطبان نیز دید همیشگی را به شما خواهد داشت.

روش های جلب توجه مخاطب

بهترین روش برای جلب توجه

بهترین روش برای جلب توجه، به هم زدن ریتم عادی، یکنواخت و مورد انتظار مخاطبان است.این یعنی اینکه باید روشی برای خروج از کلیشه و از بین بردن یکنواختی بیابیم.

اجازه دهید موضوع را با چند مثال ادامه دهیم.

  • اگر در جمعی که سکوت بر آن حاکم است، شخصی با صدای بلند شروع به صحبت کردن کند، سکوت را شکسته و جلب توجه خواهد نمود.
  • اگر مدتی است در حال صحبت هستید، به یکباره سکوت کنید، سکوت شما جلب توجه خواهد نمود.
  • وقتی با تن صدای پایین و آرام در حال صحبت هستید؛ یکباره صدای خود را بلند کنید؛ جلب توجه خواهید کرد.
  • زمانی که با صدای بلند مشغول صحبت هستید؛ اگر یکباره تن صدای خود را پایین آورده و با صدایی آرام صحبت را ادامه دهید؛ جلب توجه خواهید نمود.

اگر به این مثال‌ها دقت کنید نتیجه‌ بسیار مهمی می‌گیرید: هر زمانی که شما خارج از انتظارات حضّار عمل کنید جلب توجه خواهید کرد و این جلب توجه اگر هدفمند باشد باعث ایجاد جذابیت می‌شود.بنابراین کاملاً واضح است که برای جذابیت در شروع، نیاز به جلب توجه داریم.

جمع بندی

یک سخنران حرفه‌ای  سعی می‌کند  سخنرانی خود را طوری طراحی کند که در همان اولین لحظات، تأیید قطعی را از ناخودآگاه مخاطبان بگیرد. در این مقاله مهارت های لازم برای ارائه یک سخنرانی جذاب را بررسی کردیم.

در آخر پیشنهاد میکنم که مقاله هدف از سخنرانی را هم مطالعه کنید.

روش های جلب توجه مخاطب

روش های جلب توجه مخاطب

زمان تقریبی مطالعه این مقاله: ۴دقیقه

خلاصه کوتاه مقاله روش های جلب توجه مخاطب

 در مقاله روش های جلب توجه مخاطب  قصد داریم راه های بالا نگه داشتن توجه مخاطبان را بیان کنیم. این یک واقعیت است که توجه مخاطبان در حین سخنرانی به چیزهای جالب تر از سخنران و مطالبش جلب می شود.سخنران‌های حرفه‌ای با پذیرش این واقعیت، سعی می‌کنند این موضوع را به خوبی مدیریت کنند. ما در این مقاله راه های بالا نگه داشتن توجه حضار را بیان کرده ایم.با ما همراه باشید.


متن اصلی مقاله روش های جلب توجه مخاطب

آیا تا به حال پیش آمده است که در یک مراسم سخنرانی حضور داشته باشید و ناگهان متوجه شده باشید که چند دقیقه است که به سخنرانی هیچ توجهی ندارید؟ این اتفاق برای اکثر افراد شرکت کننده در سخنرانی‌ها روی می‌دهد. طبق بررسی‌های صورت گرفته، در یک برنامه سخنرانی، به طور معمول، موارد بسیار زیادی دست به دست هم می‌دهند و موجب می‌شوند که حضّار به هر چیزی توجه کنند به جز صحبت‌های سخنران! افکار زیادی به ذهن آن‌ها خطور کرده و توجه‌شان را از سخنران دور می‌کنند.

این یک واقعیت است. سخنران‌های حرفه‌ای با پذیرش این واقعیت، سعی می‌کنند این موضوع را به خوبی مدیریت کنند.

سخنران حرفه ای این واقعیت را میداند که باید توجه حضار را همیشه بالا نگه دارد

در این متن قصد دارم روش‌هایی را عنوان کنم که به شما کمک می‌کند تا توجه حضّار را مدیریت کرده و تا انتهای سخنرانی‌تان از آن استفاده کنید.

دامنه توجه آنان چقدر است؟

ابتدا باید بدانیم در شرایط عادی (که سالن از نظر فضای کافی، میزان صدای سخنران، نور و درجه حرارت مناسب است )، دامنه‌ی توجه شرکت کنندگان در چه سطحی است.بررسی‌ها نشان می‌دهد در دقایق ابتدایی و دقایق انتهایی سخنرانی، حضار بالاترین سطح توجه را دارند.  

یعنی اگر شما برنامه‌ای برای این موضوع نداشته باشید، به احتمال زیاد اغلب شرکت کنندگان در برنامه‌ی سخنرانی شما، متوجه سخنان‌تان در فاصله‌ی مابین دقایق ابتدایی و دقایق انتهایی سخنرانی‌تان نخواهند شد. به بیان دیگر تلاش شما در زمان اصلی سخنرانی، بی‌نتیجه خواهد ماند.

آیا مقاله آموزش سخنرانی،فن بیان و سخنوری را مطالعه کرده اید؟

برای جلوگیری از این حالت چه باید کرد؟  آیا می‌توان میزان دامنه توجه حضّار را افزایش داد؟

باید بدانیم تا زمانی که بتوانیم سطح هوشیاری مخاطبین و جذابیت سخنرانی را در حد بالا نگه داریم، از توجه حضّار هم برخوردار خواهیم بود. همچنین هر لحظه‌ای که اجرای ما برای شرکت‌کنندگان تکراری و کسالت‌آور باشد، آن لحظه زمان از دست دادن توجه مخاطبین‌مان است.

بنابراین حفظ سطح توجه حضّار، لازم است در گام اول، عوامل کسل‌کننده در سخنرانی را شناسایی کرده و از آن‌ها پرهیز کنیم و در گام دوم، از روش‌های حفظ توجه و نشاط، در سخنرانی‌مان استفاده کنیم.

گام اول، شناسایی عوامل کسل کننده

معرفی غیر اصولی

با توجه به اینکه حضّار در دقایق ابتدایی سخنرانی بالاترین سطح توجه به سخنرانی را دارند، با این‌حال بسیاری از سخنرانان، به جای استفاده مفید از این دقایق جهت انتقال پیام، به صورت کلیشه‌ای به معرفی خود می‌پردازند. به نظر من این بدترین استفاده از دقایق بسیار باارزش ابتدایی است. این روش کاملاً تکراری و خسته‌کننده است و باعث می‌شود دامنه توجه حاضرین در برنامه به سرعت کاهش یابد.

معرفی کلیشه ای توجه حضار را از بین میبرد

جملات و اشعار کلیشه‌ای

لطفاً برنامه‌های سخنرانی را که در آن‌‌ها شرکت کرده‌اید را به یاد بیاورید. کدام‌یک از اشعار خوانده شده را به یاد دارید؟  آیا در آن زمان، اشعار خوانده شده توسط سخنران تأثیری در درک بهتر مطالب در شما داشته است؟ به احتمال زیاد پاسخ‌تان منفی است و احتمالاً هیچ‌یک از اشعار خوانده شده را نیز به یاد ندارید. علت این است که این اشعار نیز به روشی تکراری و کلیشه‌ای خوانده شده‌اند. بنابراین در آن هنگام سطح توجه شما نیز به سرعت اُفت پیدا کرده و در نتیجه در خاطرتان نمانده‌اند.

در شروع سخنرانی از جملات و اشعار تکراری استفاده نکنید

ریتم یکنواخت

آهنگ صدا و ریتم یکنواخت سخنران نیز یکی از بزرگ‌ترین عوامل کسالت‌آور است. بسیاری از سخنرانان به‌ویژه آن‌هایی که به‌صورت نشسته و یا پشت تریبون سخنرانی می‌کنند ریتمی یکنواخت را در سخنرانی‌شان دنبال می‌کنند و این یکنواختی، ذهن حضّار را خسته کرده و سطح توجه آنان را به سرعت کاهش می‌دهد.

موارد ذکر شده، تعدادی از عوامل کسالت آور متداول در برنامه‌های سخنرانی می‌باشند و بدون شک عواملی از این دست، بسیار زیاد است. اگر می‌خواهید سخنرانی تأثیر‌گذار داشته باشید باید سایر این موارد را شناسایی کرده و از سخنرانی خود حذف کنید.

برای جلب توجه حضار در سخنرانی نباید یکنواخت باشیم

سخنران حرفه ای همیشه در حال شکستن ریتم است

گام دوم، مواردی که باعث جلب توجه می‌شوند.

در حقیقت، سخنرانی با در اختیار داشتن بهترین محتواها و مطالب، اما با گفتار و بیانی نامناسب و بدون قالب، محکوم به شکست خواهد بود.

بیان داستان

یکی از پایدارترین و جالب‌ترین موارد در سخنرانی از نظر شرکت‌کنندگان، بیان داستان به‌ویژه داستان‌های شخصی است. تعریف نمودن داستان‌های کوتاه شخصی و اجتماعی که احساسات مخاطبین را برانگیزد، از تأثیرگذارترین عوامل در سخنرانی محسوب می‌شوند.

داستان‌هایی را انتخاب کنید که با موضوع صحبت‌تان مرتبط باشند. داستان‌هایی از تجربه‌های شخصی خودتان و یا افرادی که حضّار آن‌ها را می‌شناسند. داستان‌های اجتماعی که از زمان اتفاق افتادن آن‌ها زمان زیادی نگذشته باشد و برای مخاطبین ملموس و قابل درک باشند. در نحوه‌ی بیان داستان‌ها، خلاقیت به خرج دهید. نقش بازی کنید و با احساس تعریف کنید. در این هنگام، شرکت‌کنندگان توجه بالایی به شما دارند؛ پس از لحظه به لحظه‌ی آن برای انتقال پیام‌تان استفاده کنید.

برای جلب توجه حضار، حتما در صحبت خود از داستان استفاده کنید

 

مثال زدن

در گفته‌هایتان از مثال‌های مختلف استفاده کنید. مثال‌ها باعث می‌شوند ذهن مخاطبان، موارد شخصی را با مثال شما به سرعت مقایسه کنند. بنابراین موضوعی که شما بیان می‌کنید را کاملاً متوجه خواهند شد. همچنین مثال‌ها باعث می‌شوند کلیشه‌ای بودن و یک‌نواختی در سخنان شما از بین برود.

برای جا انداختن صحبت همیشه مثال بزنید و از اتفاقات بومی و روزمره استفاده کنید

استفاده از تصویر و فیلم

صحبت‌هایتان را با تصاویر و فیلم‌های مرتبط همراه کنید. محققان می‌گویند مغز انسان در جمع‌آوری اطلاعات و کسب آگاهی، بیشترین تأثیر را از حس دیداری می‌گیرند. زمانی‌که شما حرف‌تان را با تصویری مرتبط همراه می‌کنید، هم حس دیداری و هم حس شنیداری حضّار را تحریک می‌کنید. بنابراین نتیجه بهتری خواهید گرفت.

برای جلب توجه حضار از تصویر و صوت در سخنرانی خود استفاده کنید

 

سوال پرسیدن

سؤال پرسیدن از مخاطبین و نیز عنوان کردن طنز نیز از دیگر مواردی هستند که در حفظ توجه افراد شرکت‌‌کننده، تأثیر بالایی دارند.

برای جلب توجه مخاطب، از او سوال کنید

 

جمع بندی

موارد بسیاری برای افزایش دامنه توجه مخاطبان وجود دارد و ما باید آن‌ها را نیز شناسایی کرده و در سخنرانی هایمان از مجموع آن‌ها استفاده کنیم.

همانطور که در ابتدای متن ذکر کردم، در فاصله‌ی زمانی مابین دقایق ابتدایی و دقایق انتهایی، سطح توجه شرکت‌‌کنندگان اُفت می‌کند. اگر در این بازه‌ی زمانی، هر چند دقیقه یک‌بار، عوامل مؤثر در حفظ توجه را به‌کار بگیرید، در کار خود بسیار موفق‌تر خواهید بود.

همچنین به شما پیشنهاد می‌کنم برای افزایش مهارت‌های سخنرانی، در دوره‌ی غیر حضوری ما که به این منظور آماده کرده‌ام شرکت کنید.

با سخنرانی موفق شویم

با سخنرانی موفق شویم

زمان تقریبی مطالعه مقاله با سخنرانی موفق شویم: ۵دقیقه

خلاصه کوتاه مقاله با سخنرانی موفق شویم

تسلط به مهارت سخنرانی باعث میشود در هر شغلی، حرفه ای تر به نظر برسید.


متن اصلی مقاله با سخنرانی موفق شویم

در یکی از سمینارها، شخصی از شرکت کنندگان از من سؤال کرد که آیا مهارت سخنرانی برای او که یک کارمند در واحد HSE است کاربرد دارد؟

به نظرم رسید این سؤال ممکن است در ذهن بسیاری از افراد در حوزه‌های کاری مختلف شکل گیرد. بنابراین در این نوشته به بررسی این موضوع می‌پردازیم که چگونه می‌توانیم با فراگیری مهارت‌های سخنرانی، در شغل فعلی موفق‌تر شویم؟

 

تسلط به مهارت سخنرانی باعث میشود در هر شغلی، حرفه ای تر به نظر برسید

چرا سخنرانی؟

احتمالاً شما نیزی می‌دانید که من سال‌ها در صنعت هواپیمایی و هوافضایی مشغول به کار بودم و از آنجاییکه رشته تحصیلی من پیش‌برنده‌های هوایی بود با بخشی از حساس‌ترین و قیمتی‌ترین پروژه‌ها همکاری می‌کردم.

طی سال‌ها فعالیت در صنعت و همکاری با مهندسان و متخصصان فنی، متوجه شدم اغلب افراد متخصص در رشته‌ها و حرفه‌های فنی و مهندسی ( که من هم جزء این دسته می‌باشم) و به طور کلی فعالان در رشته‌های غیر علوم انسانی، در حوزه ارتباطات اجتماعی و به ویژه معرفی، سخنرانی و صحبت در جمع، توانایی کمتری نسبت به سایرین دارند.

چرا فعالان در رشته‌های غیر علوم انسانی، در حوزه سخنرانی و صحبت در جمع، توانایی کمتری دارند؟

علت این موضوع در این است که ارتباطات این افراد بیشتر با ابزار کار و تجهیزات می‌باشد تا سایر افراد در اجتماع.

در نتیجه وقتی در موقعیتی جدّی برای سخنرانی و یا صحبتی جدی برای جمع قرار می‌گیریم، معمولاً سریع‌ترین و امن‌ترین راه‌کار را انتخاب می‌کنیم؛ یعنی اجتناب از حضور! و در بهترین شرایط، شروع به سخنرانی می‌کنیم اما بسیار ضعیف و لرزان؛ به نحوی که در بیشتر موارد علاوه بر خودمان، دیگران هم متوجه عدم توانایی ما خواهند شد.این شرایط در اکثر محیط‌ها و موقعیت‌های تخصصی به وفور دیده می‌شود.

حال تصور کنید در این میان، یک نفر از همکاران شما که اتفاقاً متخصص هم هست، به خوبی می‌تواند در جمع بدرخشد. او در معرفی خود و توانمندی‌هایش، در ارائه گزارش عملکرد، در درخواست‌ها و در اطلاع‌رسانی‌ها، توانایی بالایی دارد و به راحتی می‌تواند در این موقعیت‌ها ظاهر شود و نظر خود را اعلام کند.به نظر شما شرایط چنین شخصی در محل کار شما چگونه است؟

احتمالاً شما هم با من موافق هستید. در حقیقت این شخص با سرعت بسیار بالایی می‌تواند در محیط کار رشد کند.

اگر کمی فکر کنید متوجه خواهید شد اتفاقاً یکی از مهم‌ترین عوامل رشد و ارتقای بسیاری از افراد، بارها و بارها درخشیدن آن‌ها در جمع بوده است.

یکی از دلایل موفقیت مدیران بزرگ، تسلط به مهارت سخنرانی و فن بیان بوده است

با سخنرانی موفق شویم

تخصص شما چیست؟

در چه حرفه‌ای مشغول فعالیت هستید؟ در چه کاری به صورت حرفه‌ای و بهتر از دیگران مهارت دارید؟ چه باری را می‌توانید از روی دوش دیگران ( اشخاص حقیقی یا حقوقی) بردارید؟

تصور کنید به تخصص شاخص خود، مهارت سخنرانی را هم اضافه کنید. چه اتفاقی می‌افتد؟

این سؤال را از همان کارمند HSE که در ابتدا از او یاد شد پرسیدم. به احتمال زیاد پاسخ شما نیز همان پاسخ او است؛ شما شناخته می‌شوید.

فکر می‌کنید در کشور پهناورمان، چند نفر در حرفه‌ی شما فعالیت می‌کنند؟ مسلماً تعداد همکاران شما بسیار زیاد هستند. اکنون به این پرسش پاسخ دهید. از این تعداد زیاد، چند نفر از آن‌ها در همان شغل بعنوان سخنران نیز فعالیت می‌کنند؟ احتمالاً تعداد سخنران‌های حرفه‌ای در حوزه‌های تخصصی شغل‌تان، انگشت شمارند.

به کارمند HSE  یاد شده گفتم چند سخنران در حوزه HSE  در کشور ما وجود دارد؟  او که سال‌ها در این شغل فعالیت کرده بود، سخنرانی را در این حوزه نمی‌شناخت.

این یعنی مسیری باز، آزاد و با وسعت دید بالا برای رشد و پیشرفت

business handshake

 

چه مهارت‌هایی دارید؟

دبیر هستید یا کارمند؟ متخصص در یک حرفه هستید یا حسابدار؟ پزشک هستید یا ورزشکار؟ بازنشسته هستید یا شاغل؟ فروشنده هستید یا خدمتی برای ارائه دارید؟

اگر سخنرانی را به مهارت‌هایتان اضافه کنید چه خواهد شد؟با سخنرانی موفق شویم

سخنرانان موفق چه می کنند؟

نمونه‌های افراد موفق را در حوزه کاری خود بررسی کنید. آیا شرایط‌شان از نظر جایگاه اجتماعی و شرایط اقتصادی بهتر از دیگر همکاران است؟ چون آن‌ها تنها افرادی هستند که به عنوان سخنران متخصص شناخته می‌شوند.

این افراد جایگاه اجتماعی بالایی کسب خواهند کرد. چون می‌توانند جمعی را متحیّر کنند، احساسات آن‌ها را برانگیزند، آن‌ها را متقاعد کرده و یا با خود همراه کنند. این افراد همان کسانی هستند که با سخنرانی، در جمع می‌درخشند.

جای تعجب نیست که سطح درآمدشان نیز به نسبت دیگران بالاتر است. چون تعداد آن‌ها کم است. آن‌ها مسیر آزاد پیشرفت را کشف کرده‌اند و با فراق بال در آن مسیر حرکت می‌کنند؛ بدون رقیب!

در این مسیر خواهید دید که حتا دیگر سازمان‌های مرتبط نیز شما را شناخته و از شما برای سخنرانی و ارائه راه‌کار، دعوت خواهند نمود. وقتی در این مسیر قرار می‌گیرید حرکت شما به طور مرتب رو به جلو است و هرگز دچار یکنواختی و درماندگی نخواهید شد. چون در این اقیانوس، شما تنها ماهیگیر هستید؛ بدون رقیب!

این همان اقیانوس آبی است

آیا مقاله مدیران موفق چه ویژگی هایی دارند را مطالعه کرده اید؟

.

 جمع بندی

تسلط به مهارت سخنرانی باعث میشود در هر شغلی، حرفه ای تر به نظر برسید.از مهم‌ترین عوامل رشد و ارتقای بسیاری از افراد، که بارها و بارها در جمع درخشیده اند ،تسلط آنها به مهارت سخنرانی و فن بیان بوده است.

طراحی سخنرانی و پیکربندی سخنرانی

طراحی سخنرانی و پیکربندی سخنرانی

مدت تقریبی مطالعه این مقاله:۳دقیقه

خلاصه کوتاه مقاله طراحی سخنرانی و پیکربندی سخنرانی

اگر بهترین مطالب را جمع آوری کنید اما برای ارائه آن‌ها قالب و پیکربندی در نظر نگیرید مثل این است که بهترین مواد غذایی را فراهم کرده‌اید اما آن‌ها را داخل تشتی پلاستیکی ریخته و مقابل مهمان خود گذاشته‌اید. بنابراین بسیار مهم است که به قالب‌بندی یا پیکربندی محتوای سخنرانی خود، توجهی ویژه داشته باشید


متن اصلی مقاله طراحی سخنرانی و پیکربندی سخنرانی

برای طراحی سخنرانی و پیکربندی سخنرانی میدانید باید چگونه اقدام کنید؟

شاید شما هم اشخاصی را دیده‌اید که در زمینه خاصی، تسلط و یا تخصص کافی را دارند اما در بیان آن، دچار مشکل می‌شوند. و یا این‌که در هنگام شرح دادن، با این‌که از تسلط کافی برخوردارند لیکن در اصطلاح نمی‌توانند لبّ مطلب را برسانند و در انتها، مطالب زیادی دستگیر شنوندگان نمی‌شود.

در حقیقت، سخنرانی با در اختیار داشتن بهترین محتواها و مطالب، اما با گفتار و بیانی نامناسب و بدون قالب، محکوم به شکست خواهد بود.

بهترین محتوا در سخنرانی اگر با طراحی درست همراه نشود، محکوم به شکست است

 

محمد پیام بهرام پور مدرس سخنرانی، در کتاب مشهور جعبه ابزار سخنرانی می‌نویسد: اگر بهترین مطالب را جمع آوری کنید اما برای ارائه آن‌ها قالب و پیکربندی در نظر نگیرید مثل این است که بهترین مواد غذایی را فراهم کرده‌اید اما آن‌ها را داخل تشتی پلاستیکی ریخته و مقابل مهمان خود گذاشته‌اید. بنابراین بسیار مهم است که به قالب‌بندی یا پیکربندی محتوای سخنرانی خود، توجهی ویژه داشته باشید.

پیکربندی چیست؟

منظور از پیکربندی و یا قالب‌بندی در سخنرانی، داشتن چیدمان و ترتیبی مشخص برای مطالب است. این چیدمان باید طوری باشد که محتوای سخنرانی را برای مخاطبان، به آسانی قابل درک کند.

در تحلیل‌های زیادی که از سخنرانی‌ها انجام دادم، متوجه شدم که محتوای سخنرانی‌هایی که دارای پیکربندی مشخص هستند، در حافظه مخاطبین ماندگارترند.

سخنرانی هایی که پیکربندی و طراحی دارند، در ذهن مخاطب ماندگارتر هستند

 

علاوه بر آن، داشتن بخش‌های مجزا (پیکربندی ) در سخنرانی، به سخنران کمک می‌کند تا مطالب را فراموش نکرده و از مسیر اصلی خارج نشود.

طراحی و پیکربندی سخنرانی، کمک میکند تا مطالب فراموش نشود و در ذهن شنونده باقی بماند

سخنران های حرفه‌ای، با توجه به موضوع سخنرانی خود و همچنین زمانی که در اختیار دارند، از پیکربندی‌های مختلف و متنوعی در سخنرانی خود استفاده می‌کنند. نکته‌ی حائز اهمیت این است که حتماً قالبی مشخص برای سخنرانی داشته باشیم و تا حد ممکن نیز در طراحی آن، خلاقیت به خرج دهیم.

ساختاری ساده در سخنرانی

باید به یاد داشته باشیم که هرگز نمی‌توان ادعا کرد برای سخن گفتن (به صورت انفرادی و یا در جمع ) فرمولی ثابت و بدون تغییر وجود دارد (هر چند تاکنون فرمول‌ها و ساختارهای بسیاری عنوان شده‌اند ). چرا که سخن گفتن یک هنر است و هرگز نمی‌توان برای هنر، ساختاری ثابت مطرح کرد. لیکن اگر بخواهم به یک روشی ساده و متداول برای نحوه پیکربندی سخنرانی اشاره کنم، ترجیح می‌دهم روشی را عنوان کنم که خودم هم بسیار زیاد از آن استفاده کرده‌ام:

ساده ترین ساختار در طراحی سخنرانی:

اول: مقدمه

دوم: بخش اصلی

سوم: نتیجه گیری

مرحله عنوان آن چه باید بگویید
۱ مقدمه بگویید در مورد چه چیزی می‌خواهید صحبت کنید.
۲ بخش اصلی آن‌چه در مقدمه قول داده‌اید را شرح دهید.
۳ نتیجه‌گیری خلاصه مطالب گفته شده را تکرار کنید.

 

جمع بندی

در آخر یک نکته بسیار مهم را فراموش نکنید :مقدمه و نتیجه گیری را با دقت بیشتری آماده کنید. چراکه بیشترین توجه مخاطبین در این دو بخش خواهد بود. بنابراین جملات کلیدی و تأثیرگذارتان را در این دو بخش تکرار کنید.

اگر مشتاق فراگیری بیشتر در خصوص فنون سخنرانی هستید، تنها با وارد کردن نام، نام خانوادگی و ایمیل خود، در دوره آموزش رایگان شرکت کنید و مهارت های سخنرانی خود را افزایش دهید.

پیشنهاد می کنم که مقاله چطور متن سخنرانی خود را بنویسیم؟ را مطالعه کنید